Comment modifier/annuler/suivre ma commande ?

Une fois votre commande réalisée, elle suivra plusieurs étapes lors de sa préparation dans nos locaux :

• Validée
• En cours de préparation
• Expédiée
• Livrée

Une fois votre commande en cours de préparation, la modification, annulation de votre commande n’est plus possible. Vous devrez attendre de recevoir votre colis pour nous le retourner et annuler votre commande.

Une fois expédiée, notre transporteur partenaire vous contactera afin de vos transmettre un numéro de suivis et un lien afin que vous puissiez consulter l’avancement de votre livraison.

Vous pourrez également retrouver votre numéro d’expédition dans la rubrique « mon compte ».

Nos conseillés restent également disponibles et pourrons répondre à vos questions.